Bắt đầu từ 0h ngày 27/9, các đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam đồng loạt mở bán sớm dòng điện thoại iPhone 16 mới ra mắt trên cả nước. Ngay trong đêm, các hệ thống đã bàn giao hơn 10.000 thiết bị đến tay những người đặt trước từ ngày 20/9. Năm nay, Việt Nam bán máy sau các thị trường Tier 1 chỉ 7 ngày, và sớm hơn năm ngoái 2 ngày.
Dù 0h ngày 27/9 mới giao máy, nhiều hệ thống đã dựng sân khấu và khu vực giao lưu, vui chơi có quà cho khách trong lúc chờ đến thời khắc nhận iPhone đầu ngày mới. Tại hệ thống ShopDunk, đã có hơn 1.500 máy iPhone 16 series đầu tiên đến tay những khách hàng đặt trước. Sự kiện mở bán sớm ở đại lý này chỉ diễn ra tại TP.HCM và Hà Nội, trong khi cửa hàng ở các địa phương khác sẽ mở cửa đón khách lấy máy vào đầu giờ làm việc buổi sáng 27/9 như thông lệ.
Một khách hàng đến từ khu đô thị An Khánh (Hà Nội) đã đến cửa hàng CellphoneS trên đường Đại Cồ Việt từ 21h ngày 26/9, nhưng vẫn phải xếp sau nhiều người đến từ trước đó và nhận số thứ tự lấy máy là 54.
Để hỗ trợ khách hàng có nhu cầu thu cũ, đổi mới thiết bị được thuận tiện hơn, đại lý sắp xếp khu vực kiểm tra, định giá máy từ sớm, lập hồ sơ sẵn. Khi đến thời điểm nhận thiết bị, cửa hàng bắt đầu hoàn tất thủ tục bàn giao, giúp rút gọn đáng kể thời gian chờ.
Đại diện hệ thống TopZone (thương hiệu thuộc Thế Giới Di Động), AAR có lượng hàng lớn nhất cả nước cho biết đơn vị có hơn 60.000 đơn đặt hàng khi kết thúc chương trình đặt trước, trong đó 40.000 đơn đặt cọc. Ngay trong đêm, hãng giao máy trực tiếp cho 3.000 khách đặt đầu tiên ở nhiều cửa hàng thuộc hệ thống. "Dự kiến sẽ giao hơn 20.000 máy trong ngày đầu tiên và 10.000 máy trong những ngày tiếp theo", đại diện truyền thông của đơn vị chia sẻ.
Chị Mỹ Hạnh (Hà Nội) đến địa chỉ của TopZone trên phố Xã Đàn từ 19h30 và trở thành người đầu tiên lấy số thứ tự tại đây. "Màu sa mạc ấn tượng nên tôi quyết định đổi từ iPhone 13 lên model mới là iPhone 16 Pro Max", nữ khách hàng chia sẻ.
Những khách hàng lấy số thứ tự sớm bước vào cửa hàng để làm thủ tục nhận máy, thanh toán lúc 0h. CellphoneS chia sẻ trong ngày đầu mở bán, hệ thống sẽ điều phối nhân sự cố gắng hết mức để trả hàng hơn 2.500 máy sớm đến cho khách hàng đặt trước đợt 1. Tính đến hết ngày 26/9, hệ thống ghi nhận gần 30.000 khách hàng quan tâm và 10.000 khách hàng đặt trước thành công iPhone 16 series, tăng trưởng gần 70% so với thế hệ trước. Thiết bị cao cấp nhất iPhone 16 Pro Max chiếm gần 60% tổng số lượng đặt hàng tại CellphoneS.
Cùng thời điểm, hệ thống FPT Shop và F.Studio by FPT đã giao gần 1.000 đơn đặt trước đến tay khách hàng, dự kiến giao gần 20.000 đơn trong 3 ngày mở bán, khẳng định sức hút mạnh mẽ của siêu phẩm mới nhất từ Apple. Chung tình hình với các AAR khác, phiên bản iPhone 16 Pro Max tại đây “ngự trị” top 1 bảng xếp hạng khi chiếm đến 70% tỷ lệ đơn đặt. Đặc biệt, phiên bản màu Titan sa mạc thể hiện sức hút mạnh mẽ khi được đông đảo người hâm mộ Táo khuyết chọn lựa.
Chia sẻ về kỳ vọng trong đợt mở bán này, ông Nguyễn Thế Kha - Giám đốc Thương Mại hệ thống FPT Shop và F.Studio by FPT cho biết: "Chúng tôi ghi nhận sự quan tâm mạnh mẽ từ khách hàng đối với các cải tiến về cấu hình và màu sắc mới trên iPhone 16 series và kỳ vọng đạt mức tăng trưởng hai con số cho dòng sản phẩm này trong năm nay".
Theo ghi nhận của VTC News, tình trạng quá tải diễn ra ở các cửa hàng mở bán sớm tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và TP.HCM. Nhân viên cửa hàng được huy động tối đa và cùng một vị trí nhưng có nhiều quản lý đến tham gia hỗ trợ, tuy vậy sau hơn 1 giờ trả máy, số người xếp hàng chờ vẫn rất đông, trong khi hỗ trợ viên ở cửa hàng không có thời gian nghỉ tay.
Tại Hoàng Hà Mobile ghi nhận hơn 15.000 đơn đặt hàng, tuy nhiên, do sự thiếu hụt về nguồn cung nên iPhone 16 Pro và Pro Max sẽ chỉ trả một lượng hàng rất nhỏ so với lượng đặt, dự kiến tới tháng 11 mới đáp ứng đủ. Trong khi đó, iPhone 16 thường và 16 Plus có thể trả đ
